Ønsker du å motta nyheter og informasjon fra Variér Furniture og våre forhandlere?

Ved å takke ja til å motta nyheter og informasjon fra Variér Furniture AS og våre forhandlere, tillater du oss å bruke din kontaktinformasjon i markedsføringen, som ved utsendelse av nyhetsbrev, promotering etc. til din private e-post adresse.

Det er frivillig å takke ja til å motta nyheter og informasjon fra Variér Furniture AS og våre forhandlere og det har ingen innvirkning på selve garantiregistreringen.

Dersom du ikke lenger ønsker å motta nyheter og informasjon fra Variér Furniture AS og våre forhandlere, vennligst kontakt info@varierfurniture.com og vi vil fjerne deg fra våre lister.

Variér Furniture Reklamasjon og Utvidet Garanti – varighet og betingelser

Variér Furniture Reklamasjon
Variér Furniture yter reklamasjonrett på sine produkter i henhold til den enhver tid gjeldende forbrukerlovgivning, som kan variere fra land til land.

Variér Furniture, gir i utgangspunktet ikke tilleggsrettigheter ut over det som følger av den til enhver tid gjeldende lovgivning.

Variér Furniture Utvidet Garanti
Variér Furniture AS, Håhjem, N-6260 Skodje, Norge, yter likevel en Utvidet garanti til kunder som registrerer sine produkter i vår Garantidatabase. Dette kan man gjøre via våre internettsider www.varierfurniture.com/guarantee . Ved fullført registrering kan et garantibevis skrives ut fra nettsiden, samtidig som dette også blir sendt pr. e-post. Alternativt kan man fylle ut og sende inn garantiblanketten i vedlikeholdsfolderen som følger stolen. Ved registrering blir et garantibevis utstedt og tilsendt pr post.

Registrering gir rett til følgende garanti:

• 7 års garanti mot fabrikasjonsfeil på treverksdeler
• 5 års garanti mot fabrikasjonsfeil på mekanismer.

Forbrukerens rettigheter etter den til enhver tid gjeldende forbrukerlovgivning kommer i tillegg til garantien, og berøres ikke av garantien.

Variér Furniture Reklamasjon og Utvidet Garanti forutsetter følgende:

• Normal bruk
• Produktet er kun benyttet til det formål som produktet er beregnet for
• Produktet er kun brukt innendørs.
• Produktet er normalt vedlikeholdt, som beskrevet i vedlikeholds-/bruksveiledning.
• Original kjøpskvittering skal fremlegges
• Ved benyttelse av Utvidet garanti, skal garantibevis legges frem sammen med original kjøpskvittering

Variér Furniture Reklamasjon og Utvidet Garanti dekker ikke:

• Forhold som skyldes normal utvikling i materialet (f. eks fargeendring og slitasje)
• Forhold som skyldes naturlige karaktertrekk i materialer (f. eks fargeulikhet i treverk, hud/stoff)
• Forhold som skyldes påvirkning fra ytre faktorer som sol/lys, temperatur, fuktighet, miljøforurensing
• Følgeskader (f. eks montering, skade på gulv, skade på underlag)

Under disse garantiene vil Variér Furniture:

• Erstatte eller utbedre defekt del eller produkt
• Dekke normale transportkostnader erstatningsdel/-produkt fra Varier til forhandler hvor produktet er kjøpt. Kjøper er selv ansvarlig for å dekke returkostnader frem til forhandler.
• Forbeholde seg retten til å erstatte defekte deler i farger som er tilgjengelige på reklamasjonstidspunktet.
• Forbeholde seg retten til å levere erstatningsprodukt i tilfeller hvor vedkommende produkt det ikke lenger er i produksjon på reklamasjonstidspunktet. Dette produktet skal være av samme kvalitet og verdi.

Fremgangsmåte ved reklamasjon og benyttelse av Utvidet Garanti

Alle forespørsler angående reklamasjon/garanti skal normalt rettes til forhandleren produktet ble kjøpt hos. Forespørselen skal skje så raskt som mulig etter at en eventuell defekt er oppdaget.

Et datostemplet kjøpsbevis må alltid fremlegges. Gjør man krav på Utvidet Garanti, skal kvittering for registrering (garantibevis) fremlegges sammen med kjøpsbeviset.

Produktet skal normalt medbringes til forhandler, eller på annen måte fremstilles for inspeksjon av forhandler eller Variérs salgsrepresentant. Fotografier og annen dokumentasjon som bekrefter defekten eller skaden skal fremlegges.

Hvis forhandleren slår fast at skaden skyldes fabrikasjonsfeil, sender han kravet videre til Variér Furniture, sammen med dokumentasjon og nødvendige fotografier.

Variér Furniture vil etter egen vurdering reparere eller erstatte produktet, eller deler av dette, som skyldes en fabrikasjonfeil.

Andre forhold som påvirker reklamasjonsrett og Utvidet Garanti

Putesett vil endre karakter som følge av normal bruk og alder. Dette må ikke forveksles med tap av elastisitet som kan tilskrives fabrikasjonsfeil.

Trekk (både stoff og hud) vil strekke seg som følge av normal bruk. Dette må ikke forveksles med tap av elastisitet som kan tilskrives fabrikasjonsfeil.

Folder og rynker vil derfor kunne oppstå, og gir ikke grunnlag for reklamasjon. Manglende renhold vil kunne redusere møbelets levetid betraktelig.

Trekk fremstilt av syntetiske materialer (f. eks. microfiber) vil, i bevegelse mot puteskummets overflate, generere statisk elektrisitet. Dette kan hindre trekket i å gå tilbake til sin opprinnelige passform etter at man har reist seg fra stolen. Kjøper vil kunne oppfatte dette som rynker/folder. Disse er midlertidige, og vil kunne fjernes med et enkelt håndstrøk. Dette må ikke forveksles med tap av elastisitet eller manglende passform som kan tilskrives fabrikasjonsfeil.